Accès aux services

 

L'accès aux services repose sur une politique d'accès adoptée par le conseil d'administration de l'ARC.   

Un arrimage est fait avec le Centre de santé et de services sociaux de Gatineau plus précisément  avec les programmes déficience intellectuelle, trouble du spectre de l’autisme et de déficience physique (CLSC et Pavillon du Parc).

 

En plus des critères énumérés dans la politique d'accès pour l'obtention de services à l'ARC, les enfants ne doivent pas souffrir d'allergie grave car l'ARC ne peut garantir un environnement sans allergènes. La condition des enfants doit répondre aux critères de la politique de l'ARC sur les réactions allergènes.

Politique d'accès aux services

(Politique révisée le 8 décembre 2021)

AVANT-PROPOS

L’Association de répit communautaire (ARC) est un organisme communautaire à but non lucratif. Sa mission est d’offrir aux familles du répit spécialisé.  Les services de l’ARC s’adresse à des clients ayant un diagnostic de déficience intellectuelle et/ou un spectre de l’autisme et avec d’importantes limitations fonctionnelles associées.

Les services de l’ARC sont basés sur les ententes de services annuelles et leur financement convenu avec le Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais (CISSSO). Ces ententes peuvent être modifiées selon les besoins.

1  CLIENTÈLE

Les parents dont les enfants répondent aux critères suivants, peuvent faire une demande de service de répit à l’ARC :

1.1  Client recevant des services du CISSS de l’Outaouais;

1.2  Client fréquentant un milieu de garde ou milieu scolaire

       francophone;

1.3  Client dont l’un des deux parents s’exprime en français et

       dont le milieu  familial privilégie la langue française à la

       maison;

1.4  Clients ayant un diagnostic de déficience intellectuelle

       et/ou un spectre de l’autisme et avec d’importantes       

       limitations fonctionnelles associées;

1.5  Client dont les besoins identifiés par la direction de l’ARC

       sont en concordance avec soit les activités, la

       programmation ou le pairage avec les autres clients

       desservis;

1.6  Client  âgé de 4 à 17 ans;

1.7  Client de 18 ans et plus pouvant répondre aux critères

       d’une entente de service convenue avec un partenaire;

1.8  Client fonctionnant selon les ratios établis par l’ARC;

1.9   Client dont l’ARC est le seul organisme à lui offrir le

        service demandé.

1.10  Client qui est pleinement vacciné contre la Covid-19 et

         détient une preuve vaccinale ou un passeport vaccinal

         selon les critères de la Santé publique pour l’obtention

         d’un vaccin.

 

Autres considérations :

1.11  Lorsque les parents demeurent à des adresses distinctes,

        une seule demande de service de répit peut être faite pour

        l’un des deux parents.

1.12  La direction de l’ARC peut refuser l’accès à ses services si

       les besoins du client  peuvent être répondus par un autre

       organisme communautaire.

1.13 La direction de l’ARC peut accepter de desservir un client

       qui répond à d’autres critères spécifiés dans le cadre d’un

       projet d’ententes spécifiques de services.

 

2  TERRITOIRE

Les services de l’ARC sont offerts aux clients dont les parents habitent à Gatineau (secteurs Aylmer, Hull et Gatineau).

 

L’ARC offre ses services aux enfants de parents en fonction des ententes de services convenues avec le CISSS de l’Outaouais.

 

3  DOCUMENTS NÉCESSAIRES À L’OUVERTURE D’UN PORTE-

    FOLIO

3.1   Les autorisations requises pour la demande de service;

3.2   Le formulaire d’inscription;

3.3   La preuve vaccinale ou le passeport vaccinal;

3.4   La procuration d’urgence;

3.5   L’entente de collaboration;

3.6   S’il y a lieu, le protocole lors de crise d’épilepsie;

3.7   Tout autre protocole : alimentaire, soins spéciaux, etc.

3.8   Pour les clients entre quatre (4) et six (6) ans, fournir si 

        disponible, un document confirmant le diagnostic de DI ou

        DI-TSA. Si non-disponible au moment de la demande, le

        document confirmant le diagnostic devra être remis dans

        les trois (3) mois suivant la demande de service.

3.9  Pour les clients de six (6) ans et plus, fournir un document

       confirmant le diagnostic de DI ou DI-TSA.

 

4  VISITE

Lors d’une demande de service de répit à l’ARC, une rencontre et une visite des lieux avec les parents, l’enfant et la directrice sont prévues. Le coordonnateur de l’ARC peut se joindre à cette rencontre.

 

5  OUVERTURE DU PORTE-FOLIO

Un porte-folio par enfant est complété lors d’une demande de service.

 

6  ACCÈS ET RÉÉVALUATION

L’ARC se réserve, après évaluation, le droit de décider si l’enfant répond aux critères d’accès pour l’obtention de services.

6.1   L’ARC cessera la dispensation de ses services lorsque le

       diagnostic est confirmé et que le client n’a pas de DI ou n’a

       pas de DI-TSA.

6.2  L’Arc cessera la dispensation de ses services après trois

      (3) mois de fréquentation, s’il n’a pas reçu de document

      confirmant le diagnostic.

 

7  DIRECTIVES

Les parents doivent prendre connaissance et respecter les directives établies par l’ARC pour les répits et tout autre document jugé pertinent.

 

8  PARENTS

Après l’admission de leur enfant, l’ARC transmet aux parents les documents suivants :

8.1   Directive de fonctionnement des services de l’ARC

       (D-X1-5100-01);

8.2   Liste du matériel nécessaire lors d’un répit;

8.3   Dépliant de l’ARC.